“稳步推进对标管理，实现上标准岗、干标准活”。步入山东玻纤二线窑炉产品车间的大门，这条鲜明的横幅便映入眼帘。横幅下方，制品工序的烘干人员正在严格按照标准流程进行烘干炉的开启、停炉以及温度调整等操作。他们细心检查炉内、阀门、风机等设备是否运转正常，随后打开主管道蒸汽阀门，启动风机，设定相应参数，最后开炉进纱、温度校正。每个环节的流程都清晰明了、井井有条。

（职工正在按照烘干炉温度调整标准作业卡开展工作）

实际上，标准化作业已经覆盖到山东玻纤的各项工作和各个环节。自2021年起，山东玻纤就开始推行标准化作业，并在2023年进行深度优化，形成了一套涵盖生产车间标准作业卡、职能部室作业指导书和设备安全操作说明书的标准化作业体系。接下来让我们一起来探究标准化作业在山东玻纤的“成长之路”。

破土而出，标准化作业在山东玻纤落地生根

2021年，山东能源吹响了“两化融合”的号角，也带来了PDCA、价值流图、QC七大手法等精益管理理念、方法，其中就有标准化作业的身影。起初在生产车间推行标准作业卡时，偶有一些质疑的声音响起，“这些工作我们都烂熟于心了，还有必要拆开了揉碎了讲吗？”可是随着推行的深入，人们发现一张张小小的标准作业卡竟然能带来这么大的便利。

打磨涂油辊是拉丝工序的一项重要工作，若打磨不平整则可能会导致纱线断丝问题，影响作业效率。车间在未制定该项工作标准作业卡之前，打磨涂油辊一直处于粗放式管理的状态，对于什么样的涂油辊不能继续使用，什么程度的划痕用多少目的砂纸进行打磨都没有明确的标准。借助推行标准化作业的契机，生产车间对这项作业重新进行了优化和完善，在作业标准中明确规定直径低于72mm的涂油辊必须报废，将划痕划分为轻微、中等及严重三个等级，不同等级的划痕采用不同的打磨方式，同时也增加了涂油辊打磨结果的验收标准。经此一番优化改进后，涂油辊打磨质量得到大幅提升。据了解，自山东玻纤推行标准化作业以来，共制定标准作业卡717件，先后优化完善作业流程12次，在原丝包装、物料检测等方面提高了作业效率，员工对标准作业卡的作用也由质疑转为认同。

（标准作业卡样例）

枝繁叶茂，标准化作业大树发新芽

“生产车间的操作人员每项工作都有标准作业卡，职能部室是不是也可以借鉴先进经验，构建一套流程化、规范化的标准化作业系统？一枝独秀不如百花齐放！”在经营管理部一次内部会议上，经理刘艳提出这一观点。

按照这一思路，经营管理部牵头，组织各部门对部门职责进行了全面梳理和归纳，最终形成一套完整、系统的部室职责清单。有了部室的职责清单，各部室负责的业务模块便有了清晰全面的划分，再将每个业务模块对应到各个岗位上去，每个人的工作职责便有了明确的定位。自7月份起，经营管理部便着手组织编制作业指导书，同时对不增值的作业流程进行优化，最终编制职能部室的作业指导书242件。

此前，“两化融合”办公室在评审改善提案项目时，主要依靠提案单位提供的改善前后效果对比图像来自行确定改善的效果，但这种方式存在时效性与可靠性较低的问题。因此，在编制该项作业指导书时，将线上确认方式改良为现场确认，这样即节省了拍摄照片以及通过照片确认改善效果的时间，也大大提高了改善效果确认的效率和准确性。

（部门职责梳理讨论会）

“作业指导书对我们的工作产生了极大的助益，今年，我们部门迎来了几位新员工，他们对各项业务尚不熟悉。有了作业指导书的引领，新员工能够很快地掌握业务要领。”财务资产部经理王明洋对作业指导书的作用赞不绝口。

与此同时，为强化设备操作的安全性、规范性，经营管理部组织机电设备部与各生产车间依据设备“开机前的检查、开机操作、停机操作”三大步骤，细化每个步骤的作业内容、工艺条件、注意事项等，最终形成78件设备安全操作说明书。这些操作说明书不仅显著提高了设备操作的标准化水平，更为设备的安全稳定运行提供了坚实的支持和保障。

强基固本，标准化作业在山东玻纤茁壮成长

仅凭标准作业卡、作业指导书和设备安全操作说明书还不够，如何确保标准化作业规范运行，实施过程中不变形、不走样，切实提高员工的工作效率和质量才是关键所在。

首先是建章立制。良好的制度是工作落实的先决条件和坚实基础，按照“手册-程序文件-指导书-记录、表格”四级文件分类，制定标准作业程序文件及三项标准化作业文件的管理办法，对标准化作业文件的编制、变更等作出详细要求。

其次是落地实施。有制度不落实也只是纸上谈兵，鉴于生产车间及职能部室工作环境差异，对于车间操作岗位，在每项工作附近张贴标准作业卡和设备安全操作说明书，使员工对自己的工作标准和注意事项一目了然；针对职能部室，将作业指导书放置在员工的工位上，当员工在执行某一工作任务时，可以立即找到相应的作业指导书，保证作业流程的完整性，从而实现作业的规范化和标准化。

（职工正在按照日效益测算作业指导书开展工作）

最后是监督检查。检查是精益求精的关键环节，为了保证实施之后的效果不变形不走样，经营管理部会依据《标准作业管理程序》定期对作业指导书、标准作业卡和设备安全操作说明书进行检查，以确保各标准化作业操作文件能够按照既定标准运行。

精益无处不在，改善永无止境。标准化作业是一项循序渐进的工作，需要久久为功、持续发力。山东玻纤将始终秉持有标可依、有标必依、按标作业的原则，持续推动标准化作业，为公司安全、高效、稳定运行保驾护航。