当前，数字化已经成为企业高质量发展的“必答题”。

齐鲁云商作为一家数字科技公司，不仅致力于运用数字化手段赋能外部企业转型升级，在企业内部，他们也正在积极推进一场降本增效的“数字改革”。

近日，电子签章、磨勘助手、数字报表等数字化应用在该公司陆续上线。

从“来回邮寄”到“一键签约”

合同签署是业务开展中不可或缺的环节。传统的合同签章模式需要将合同文本打印、盖章，邮寄给合同相对方进行盖章，再收回归档。整个流程至少需要三到四天，打印过程中也需要消耗不少的纸张与耗材。

“我们能不能引入电子签章系统，既保证合同签署的法律效益又解决打印邮递的问题”。为解决这一问题，该公司风控法务部负责人马丽提出了解决方案，主导风控团队引入电子签章系统。在数日的调研中，他们与系统供应商进行了多次沟通，确保所有的技术细节和法律问题都得到妥善解决。同时，他们组织小型试点项目，内测使用系统签署合同，成功走通了流程。

当前，电子签章系统已在该公司顺利上线使用，合同签署双方通过系统便可以一键签署合同，极大提高了签约效率，大大降低了打印耗材和时间成本。

“智慧平台”的“智能核查”

“我们的智慧物流系统虽然能实时跟踪车辆轨迹，但后台管理人工核查工作量太大。”

“我们在进行运单风险分析的时候，也需要从系统中不同的板块搜集各种数据，比较费时。”

“为何不用技术手段通过字段匹配自动获取数据、分析数据？”

……

一次跨部门会议中，运营结算部与风控法务部就智慧物流平台优化问题展开了讨论。由此，他们向技术部门提出了系统优化建议，并共同梳理出优化方案，又一轮的数字迭代行动迅速展开。

当前，智慧物流平台已嵌入自动审核轨迹功能，可以根据装卸车位置自动匹配运输轨迹的起点和终点，只有当出现无法匹配的情况时才需要人工介入审核。这一环节的改善降低了大量的人工审核工作量，提高了审核效率。同时，平台数据统计模块中嵌入轨迹符合率、委托收款率的计算标准和公式，风控人员通过筛选货主名称、时间等关键选项，便能够快速获取任一业务的轨迹率和收款率，节省工作时间70%以上。

“小助手”的“大作用”

   为推动各项工作全流程落实、效率提升，齐鲁云商率先上线使用了自主研发的智能化督办产品——“磨勘”助手。

“磨勘”助手基于AI大模型打造，督办人员可以通过语音、文字、对话和文件等多种交互方式，对各项重点工作进行拆解和提取，并能够一键将工作任务快速准确地下达给相应责任人。同时，每日推送到期提醒，实时监控进度，下发人也能够在线查看反馈的文件，线上给予评价。

“磨勘”助手在该公司上线使用后，上行下达、工作督办效率显著提升，也有效避免了因疏忽或遗忘而导致的工作延误。

    此外，该公司正在推进“数字报表”应用，将自动生成报表、分析数据，为公司发展提供精准高效的决策依据。