一块石灰石，从矿山开采出来后，可以成为直接走向市场的工业钙石，也可以经过煅烧、粉磨，成为熟料和水泥；一批水泥，可以应用在公路、铁路、隧道、机场跑道，也能在井下、核电、风电等领域发挥作用。一款产品能够进入什么市场，取决于它的用途和价值；能够在市场上走多远，最终还要靠质量说话。
今年以来，东华科技坚持以市场需求为导向，围绕钙石分级利用、特种产品提质和客户服务持续发力，从源头检测到产品应用，把质量管理贯穿产品走向市场的全过程，把好资源赋予好价值，让好产品赢得更多客户。
精准分级 把好资源赋予好价值
同一座矿山开采出的石灰石，品质存在差异，只有把矿石分得更细、用得更准，才能满足不同客户需求，实现资源价值最大化。
依托柳泉石矿资源优势，东华科技围绕客户对产品成分、粒度等方面的要求，持续开展矿石取样检测，重点分析氧化钙、氧化镁等指标，根据检测结果指导矿石开采和产品搭配。
“开采过程中，我们严格做好清表和分层剥离，推动高、低品位矿石有效分离，再通过实施二次筛分、优化筛网系统，提高产品成品率和质量稳定性。”东华科技坤昱岩基公司总工程师丁孝坚说，“发货之前，我们会根据客户要求进行合理搭配，严格做好质量检验，确保产品质量与使用需求相匹配。”
一系列质量控制措施，让不同品质的矿石有了更加精准的市场定位。上半年，该公司累计销售工业钙石300余万吨。近日，东华科技开发的柠檬酸用高附加值工业钙石在多个区域实现稳定供货，平均售价较普通钙石产品提高10%以上，实现了“优矿优用、优矿优价”。
“低品位石灰石可用于水泥生产，中品位石灰石可以作为工业钙石，高品位石灰石则可去向高端钙基材料生产线。”东华科技坤昱岩基公司总经理李军说，“我们还在不断拓展新的应用场景，让不同品质的矿石都能找到适合的用途，进一步释放资源价值。”
以需定质 让特种产品打开新市场
油井、轨枕、管片、核电、风电……十余种特种水泥产品让东华科技的市场版图不断扩大。新产品从研发走向市场，首先要迈过质量关。
今年以来，东华科技对接市场需求，加快特种水泥研发和市场转化。高抗硫酸盐水泥就是其中的重点产品。与普通水泥相比，高抗硫酸盐水泥主要应用于具有硫酸盐侵蚀风险的特殊环境，对产品耐久性能和质量稳定性提出了更高要求。
围绕客户提出的性能要求，该公司加强上下游质量协同，从熟料质量、水泥过程质量控制到成品检测逐个环节分析优化，做好取样检测和质量验证。针对特种产品指标要求更高、质量控制更加精细的特点，实行“专料生产、专库存放、精准检测”，严格控制质量关键指标，确保产品满足客户使用要求。
经过前期研发、检测和应用对接，高抗硫酸盐水泥完成供货，实现了该产品销售“零突破”。产品投入使用后获得客户认可，双方将继续开展后续合作。
高抗硫酸盐水泥的突破并非个例。针对油井、轨枕、管片、核电、高铁等不同应用场景，该公司分类制定质量控制措施：油井水泥重点控制稠化时间及外加剂适应性，轨枕、管片等产品注重早期和后期强度稳定性，重点工程用水泥则强化产品指标一致性。
今年上半年，东华科技核电水泥完成研发，特种水泥累计实现创效120余万元，油井水泥销量同比增加6000余吨。不同客户提出的一项项具体要求，逐步转化为东华科技产品质量提升的方向，也推动产品走进更多应用领域。
跟进服务 让质量符合客户要求
近日，一批管片水泥发往客户现场，客户检测后正常投入使用。此前，客户在产品检测过程中发现，管片水泥28天强度检测结果与东华科技出厂检测数据存在差异，产品供货因此受到影响。
接到信息后，东华科技销售人员第一时间将客户反馈传递至质控中心。质控人员随即调取对应批次的检测记录，对产品情况进行复核，并围绕企业与客户之间的检测结果差异分析原因。
水泥强度检测涉及样品制备、试验设备、养护环境和操作方法等多个环节，同一产品在不同检测条件下，结果可能存在一定差异。针对这一情况，东华科技质控人员与客户开展检测数据比对和技术交流，逐项分析可能影响检测结果的因素，进一步统一检测方法、提高检测结果的一致性。通过检测比对和技术沟通，质量检验误差符合了国家标准，双方对产品质量分歧达成了一致意见。
“有问题不怕，销售与质控、生产各环节一起解决，质量与市场在解决具体问题的过程中实现联动。”东华科技副总经理刘虎说，“这也让我们更加清楚客户关注什么、产品和服务还需要在哪些方面持续提升。”
能够及时回应客户，离不开产品交付过程中形成的质量记录。东华科技按照产品类别取样、留样，每4000吨划分一个检验批次，并依据检测结果出具检验报告；发货人员按照客户订单核对产品信息。完整的检测记录和留存样品，为此次复核分析提供了依据，也让产品质量能够查询、能够追溯。
从精准分级推动“优矿优价”，到特种水泥迈入新市场，再到回应客户疑问、保障产品质量，质量贯穿了产品走向市场的全过程。质量让产品进入市场，服务让产品站稳市场。东华科技正让质量和服务跟着产品一起“打天下”，以更可靠的产品、更精准的服务赢得客户、拓展市场。
