“我们的价格与产品质量相匹配吗?是否还有提升空间?”
“如何保持产品质量的稳定?如何在此基础上提升价格?”
……
近日,在山东玻纤会议室,销售部门与生产部门面对面正襟危坐,开展了一场激烈的“答辩赛”。
据了解,自新材料公司召开反思检视大墙会暨高质量发展务虚会后,山东玻纤积极响应、迅速行动,围绕当前市场营销及产品质量问题,采用头脑风暴+“答辩赛”的形式,召开大墙会议。会议全过程,他们彼此不留面子、不找理由,深刻剖析当前存在问题,实现高效沟通、高效解决,有效解决企业发展中的实际问题。
“通过采取头脑风暴+‘答辩赛’的形式,让大家敢说话、说真话,这样才能找准病灶,横刀直入,促进发展。”山东玻纤党委副书记、总经理朱波介绍,答辩过程中出现的每一个观念都像是一面镜子,能够反映出公司运营中存在的问题和不足。让尖锐问题“上墙”,让不同观点“碰撞”,不仅有助于找到生产与销售问题的根源,更能够激发出新的思考和创新。
在大墙会议过程中,大家围绕安全环保、经营管理、市场营销、物资供应、产品质量、生产调度等方面进行讨论,每人提出不少于5条问题,最终共汇总76条问题。他们在这些问题中选出最重要、最亟待解决、最聚焦的2个问题作为议题进行答辩。
答辩开始,紧张的气氛如同无形的硝烟弥漫。销售部门代表激情澎湃,他们手中的数据如同锋利的剑,直指生产部门在产品质量上存在的问题。生产部门代表毫不示弱,他们据理力争,强调生产过程中遇到的重重困难与挑战,双方你来我往,言辞犀利,却又不失逻辑和条理。
“我们不能仅仅停留在问题的表面,要深入剖析问题的根源,找到真正的解决办法。”“不能只争论问题,要共同寻找解决问题的方法。”随着会议的深入,大家逐渐达成共识,开始重新评估自己的立场,尝试站在对方的角度去理解和分析问题……
“虽然我们一直关注产品质量问题,但在追求销售业绩的同时,却忽略了生产部门所面临的压力和挑战。”“我们要积极采纳销售部门的建议,加强沟通协作,共同应对市场变化和客户需求。”经过一番激烈的讨论和协商,双方放下“防备”,共同寻找解决问题的途径。
最终,双方代表在会议上达成了一致意见,共同制定整改措施,涵盖了从改进产品质量到提高销售额等多个方面,并按照“四定”法则,定目标,定责任人,定标准,定考核,根据“三清单”,有序推进工作。“我们将对每个环节进行严格的监督和管理,加强生产过程中的质量控制,确保产品质量的稳定性和可靠性。”生产厂区总经理潘永才作出表态。同时,市场营销中心副总经理李淑栋则表示,他们将通过深入分析市场需求和竞争态势,针对性地制定销售策略和推广方案,不断提高产品的市场占有率和竞争力。
“只有通过这样的交流,才能真正找到企业发展的方向。未来,我们将继续召开此类会议,碰撞观点,交融思想,凝聚共识。”朱波说,这场会议不仅是思想碰撞,更是心灵交流。
下一步,山东玻纤将充分利用大墙会议、“答辩赛”、头脑风暴等形式,深化内部交流合作,挖掘出更多的创新点子,打破部门之间壁垒,为企业高质量发展凝聚强大合力。